قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی سولورشاپ
استفاده شما از فروشگاه اینترنتی سولورشاپ و سفارش کالا از این پایگاه به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی میگردد:
خرید کالا از فروشگاه اینترنتی سولورشاپ بر مبنای قوانین و آییننامههای موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت میپذیرد.
اطلاعات و مشخصات کالاهای عرضهشده در فروشگاه اینترنتی سولورشاپ از منابع زیر تأمین میشود:
1- اطلاعاتی که توسط نمایندگیهای کالا ارائه میشوند.
2- اطلاعاتی که از سایتهای معتبر خارجی ترجمه میشوند.
از این رو فروشگاه اینترنتی سولورشاپ هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات و محتوای مبهم یا خطاهای نگارشی احتمالی بر عهده نخواهد داشت. ولی با هدف ارائه خدمات بهتر و آگاهسازی مشتریان، خود را در بروزرسانی مداوم اطلاعات و محتویات متعهد میداند.
فروشگاه اینترنتی سولورشاپ هیچگونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که میتواند ناشی از عواملی خارج از سیطره مدیریت این فروشگاه باشد (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتی، تجهیزات سختافزاری و غیره) نمیپذیرد.
فروشگاه اینترنتی سولورشاپ به هیچ وجه اطلاعات منحصر بهفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمناً با استفاده از آخرین فناوریها متعهد است حتیالمقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
خدمات و محتویات سایت صرفاً برای استفاده شخصی و غیرتجاری شما عرضه شده است. هرگونه سوءاستفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا سایتی به هیچ عنوان نمیتواند از اطلاعات و محتویات موجود در سایت برای فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در سایت خود استفاده نماید. اگر مایلید از سرویسها و محتویات سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید، لازم است از قبل به ما اطلاع دهید.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل پر نمایند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
مالکیت معنوی محتویات فروشگاه اینترنتی سولورشاپ شامل قانون حق تکثیر بوده و متعلق به این فروشگاه میباشد.
فروش و تحویل سفارش در صورتی که بنا به دلایلی خارج از اراده و اختیار فروشگاه، امکان تحویل کالا در موعد مقرر وجود نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینهای سفارش را فسخ نماید.
ارزش کالا یا کالاهای سفارش دادهشده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیاتها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه میشود، هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود.
مدت گارانتی و نام شرکت ارائهدهنده خدمات پس از فروش در قسمت توضیحات هر کالا ذکر شده است. در صورت عدم درج موارد مذکور، گارانتی برای آن کالا وجود ندارد.
شرایط برگشت کالا:
هرگونه نقص و عیب فنی کالا باید در مدت 48 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق شماره تماس یا واتساپ 09353263279 به مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات نقص، تعمیر یا جایگزین گردد. بدیهی است پس از 48 ساعت هیچ اعتراضی پذیرفتنی نیست. (این بند فقط برای کالاهای فاقد گارانتی صدق خواهد کرد. کالاهای دارای گارانتی از لحظه فروش مشمول ضمانت بوده و نقایص احتمالی توسط شرکت ارائهکننده گارانتی پیگیری میگردد.)
در صورتی که خریدار بخواهد وجه کالا را به طور ناقص پرداخت کند، کالا بدون هماهنگی توسط پیک برگشت خواهد خورد و هزینه ارسال نیز عودت داده نخواهد شد.
خریدار به مدت 7 روز کاری فرصت دارد از سفارش خود انصراف دهد، به شرط آنکه بستهبندی کالا باز نشده و از آن هیچگونه استفادهای نشده باشد. لازم به ذکر است هزینه پست و بیمه به عهده خریدار میباشد.
این انصراف برای کالاهای زیر امکانپذیر نمیباشد:
- کالاهایی که قیمت آنها توسط نوسانات بازارهای مالی و ارزی تعیین میشود.
- کالاهای ابزار دقیق و اندازهگیری که از حساسیت خاصی برخوردار هستند.
- کالاهای با قیمت بالای 500000 تومان: برای این گروه دریافت پیشپرداخت الزامی است و پس از پرداخت بیعانه و تأیید سفارش، امکان انصراف وجود ندارد. در صورت انصراف، بیعانه به مشتری عودت داده نخواهد شد.
عدم انطباق کالای ارسال شده با سفارش باید حداکثر در مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق شماره تماس یا واتساپ 09353263279 به مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود. در صورت اثبات، کالا بدون دریافت هیچ هزینهای مجدداً برای شما ارسال خواهد شد. بدیهی است عدم اطلاعرسانی پس از 24 ساعت به معنای صحت اقلام دریافتی است.
لطفاً منتظر بمانید
ممکن است کمی طول بکشد