سیاست حفظ حریم خصوصی سولورشاپ
فروشگاه اینترنتی سولورشاپ به احترام حقوق کاربران خود، متعهد است که از اطلاعات شخصی و محرمانه‌ی آنان حفاظت نماید. استفاده از خدمات این وب‌سایت به معنی پذیرش این سیاست است.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
هنگام استفاده از خدمات سایت، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت و ذخیره شود:
- اطلاعات هویتی مانند نام و نام خانوادگی.
- اطلاعات تماس مانند شماره موبایل، آدرس ایمیل و نشانی پستی.
- اطلاعات مربوط به سفارشات شامل کالاهای خریداری شده، مبلغ پرداختی و روش پرداخت.
- اطلاعات فنی مانند آی‌پی و کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری.
استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرند:
- پردازش و ارسال سفارشات.
- ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان.
- بهبود کیفیت خدمات و شخصی‌سازی تجربه کاربری.
- اطلاع‌رسانی درباره‌ی وضعیت سفارش‌ها، تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه (در صورت تمایل کاربر).
- رعایت الزامات قانونی و مالیاتی.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
- سولورشاپ متعهد است که اطلاعات شخصی شما را به هیچ فرد، شرکت یا سازمان ثالثی واگذار نکند، مگر در مواردی که بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران الزام قانونی وجود داشته باشد.
- در مواردی خاص (مانند ارسال مرسوله از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل یا خدمات پرداخت آنلاین)، بخشی از اطلاعات لازم در اختیار آن سرویس‌ها قرار خواهد گرفت.
امنیت اطلاعات
- سولورشاپ از پروتکل‌های ایمن (SSL) برای انتقال داده‌ها استفاده می‌کند.
- تمامی اطلاعات شخصی شما در سرورهای امن نگهداری می‌شود.
- کاربران موظف‌اند اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود را محرمانه نگه دارند و مسئولیت هرگونه فعالیت ناشی از سهل‌انگاری در نگهداری آن بر عهده کاربر است.
حقوق کاربران
- کاربران حق دارند در هر زمان به حساب کاربری خود دسترسی داشته و اطلاعات شخصی را ویرایش کنند.
- در صورت درخواست کاربر، اطلاعات او (جز در مواردی که نگهداری آن الزامی قانونی باشد) از پایگاه داده حذف خواهد شد.
کوکی‌ها (Cookies)
- سایت سولورشاپ برای بهبود تجربه کاربری و نمایش بهتر محتوا از کوکی‌ها استفاده می‌کند.
- کاربران می‌توانند در تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکی‌ها را غیرفعال کنند، اما ممکن است برخی از امکانات سایت در این صورت به درستی کار نکند.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
سولورشاپ ممکن است این سیاست را در هر زمان به‌روزرسانی کند. نسخه‌ی جدید از طریق همین برگه در دسترس خواهد بود. استفاده‌ی مستمر از سایت پس از اعمال تغییرات، به منزله‌ی پذیرش آن خواهد بود.
راه‌های ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، می‌توانید با ما تماس بگیرید:
ایمیل: info@solvershop.ir
تلفن و واتساپ پشتیبانی: 09353263279
لطفاً منتظر بمانید
ممکن است کمی طول بکشد